Nyheter

MMS har återkallat data för söndag 8 november

MMS har upptäckt felaktigheter i det data som skickats ut för söndagen den 8 november. Korrekt data för söndagen har nu säkrats och det nya datat är omkört och har levererats till alla MMS kunder. Felet uppstod vid en extra datainsamling och bearbetning av söndagens tittande.

Vi beklagar djupt det inträffade och de problem som den felaktiga leveransen orsakat våra kunder.

MMS inför en tillfällig rutin med senare dataleverans för officiellt data

MMS har sedan i augusti haft förseningar i dataleveranserna sex gånger, senast för den aktuella söndagen, vilket inte är en acceptabel leveranssäkerhet.
MMS går nu till botten med kvalitet- och leveransproblem i ett intensivt förbättringsarbete med vår leverantör av panel och teknik. För att kunna ge våra kunder stabilitet och förutsägbarhet medan detta arbete pågår, inför MMS en tillfällig rutin med senare datalevarans. Detta innebär att vi från och med idag levererar officiellt data en dag senare än vad som hittills varit fallet – se tabell för nya tider för de leveranstider som nu gäller.
Värt att notera är att officiellt spot/trailerdata försenas något mindre än ett dygn i den nya rutinen: det levereras nu kl 0830 två dagar efter sändning, mot tidigare kl 1600 en dag efter sändning.

MMS kommer att leverera preliminärt data enligt overnights-schema, för internt bruk

MMS kommer att leverera preliminärt data på minutnivå dagen efter sändning, enligt ordinarie leveransschema, utan program- eller spotloggar, för att göra snabb uppföljning möjlig för våra kunder. Det är mycket viktigt att det preliminära datat endast används för internt bruk. MMS webverktyg HotTop kommer inte att innehålla några preliminära data.


För att skydda valutan tillåter MMS ingen extern kommunikation av preliminärt data, i någon form.

Detta händer nu

Preliminärt data för tisdagen den 10 november har nu levererats till alla kunder, och det officiella datat inklusive program- och reklamloggar kommer att levereras i morgon torsdag, i enlighet med schemat nedan.
MMS intensifierar kvalitets- och förbättringsarbetet med vår leverantör, och vi har redan satt igång en rad åtgärder för att åtgärda problemkällor och skapa stabilitet. MMS målsättning är att vi om en månad ska ha genomfört och utvärderat åtgärder som gör att vi kan återgå till att leverera officiellt data dagen efter sändning. Vi beklagar den tillfälliga försämring av MMS tjänst som detta innebär.




Vi finns tillgängliga för frågor.




Bästa hälsningar




Pontus Bergdahl, vd 08 736 10 00 alt 070 495 16 14


Pirjo Svedberg, vice vd 08 736 10 00 alt 070 878 95 15

Tillfälligt schema för senare dataleverans – gäller från och
med tisdag 10 november 2009.